Die Sozialdienste stellen ihr Beratungsangebot im Auftrag der Gemeinden allen Einwohnerinnen und Einwohnern aus Riehen kostenlos und unabhängig der Konfession zur Verfügung.
Die Sozialdienste beraten und begleiten Einzelpersonen, Alleinerziehende oder Familien mit verschiedensten sozialen Problemstellungen. Die Sozialdienste des Vereins Gegenseitige Hilfe, der Reformierten Kirchgemeinde Riehen Bettingen und der Pfarrei St. Franziskus teilen die Beratungsbüros im Rauracherzentrum. Sie erhalten dort:
- Informationen zu finanziellen, administrativen und rechtliche Fragen, Sozialversicherungen, zu den Themen Wohnen, Arbeiten, Mittagstische etc.
- Persönliche und soziale Beratung und Begleitung sowie Budgetberatung
- Triage an spezialisierte Fachstellen und Organisationen
Im Kanton Basel-Stadt bieten zudem zahlreiche Fachstellen und Organisationen fachspezifische Beratungen an. Unter www.sozialesbasel.ch führen der Kanton Basel-Stadt, die GGG beider Basel und die Christoph Merian Stiftung ein elektronisches Verzeichnis von über 735 sozialen Institutionen und deren Angeboten im Kanton Basel-Stadt. Es soll der Bevölkerung den Zugang zu den zahlreichen sozialen Dienstleistungen erleichtern.